多くの人と関われる学びの多い仕事

ー働く中で大切にしている事や想い やりがいを教えてください

働くうえで常に大切にしていることは、お客様との出会いに一つ一つ感謝することです。
ディライトは人に勇気と笑顔を与え、共に成長できる会社だと思っています。

ーどんな仕事をしていますか？

自社ホテルやコンサルティング先ホテルの収益を最大化するために、販売価格のマネジメントや需要の予測、価格や在庫のコントロールを行っています。問題解決の為の施策提案を行ったり、短長期で現場に入り、現場と一緒になってビジネスを創り上げて行きます。コロナの影響により、多くの施設がダメージを受けている中、自社ホテルでは宿泊需要を予測する分析力、最適な方法で効率的に売上を上げるスキルを活かし、改善することができました。

ーどんなキャリアを積んできましたか？

入社1年目では、経営管理へ所属になりました。ExcelなどのPC作業が苦手で、初めは心配事が多かったです。しかし上司の方々が、一つ一つ丁寧に教えてくださり、多くの分析資料に携わることができました。今では分析データなどの資料作成が得意分野となりました。2年目の夏に、コンサルティング部門へと異動しました。
自社のノウハウを活かし、コンサル先の施設の収益改善を行っていく中で、まだ可視化できていない数値や、改善点を見出すための分析データが必要となります。
その時、経営管理で培ったExcelスキルを活かすことができ、現在でも収益向上の為に、作成したデータを元に提案を行っています。

ー今後、働いてみたい店舗や部署はありますか？

やはりホテルの現場で働いてみたいです。
ホテルで働くスタッフの方たちにヒアリングや問題点等を伺いながら、業務改善の為に提案はさせていただいてますが、100%現場を知るためには実際に自分がその立場になって働いてみないとわからない部分があると思います。よりよい改善をするためには、その現場や働く人が持つパワーを引き出し、新たな価値を生み出すこともとても必要な経験だと考えています。

ー学生のうちに経験しておいた方がいいことありますか？

学生の間は、やりたいことや趣味に没頭してください。学生で居られる時間は人生の中でとても短いですが、その没頭している時間は実はとても大切で、この先も大切にしてほしいです。

ーこれまで携わったプロジェクトはどんなものでしょう。

コンサルティング部門に異動になり、初めての出張を経験しました。
ホテルの稼働率は入る前では30％台でしたが、今では80%台をキープしています。売上だけでなく、スタッフの方たちにも自信と勇気が現れ、喜び上手、喜ばせ上手が実現できていると感じます。
また多くの方と関わる機会があり、考え方・働き方などたくさん知ることができとても勉強になっています。

ープライベートの過ごし方は？

学生時代から運転をすることがとても好きのなので、車でドライブをしています。
車好きの友人と集まり、少しカスタムしたり、一眼レフで写真を撮りに行ったりなど、運転席に座っている時間が多いです！色んな場所に行ったり風景を見ることで自然にリフレッシュできているんだと思います。

ー最後に就活生へメッセージをお願いします

自分の意見を真っ直ぐ自信を持って伝えることが大切だと思います。
まずは発信をしてみる。「うまく伝えれなかったなぁ、じゃあ次はこう伝えよう」と繰り返すことで、説得力が増し自然と自信に繋がってきます。自信をもって自分らしさを発信してみてください。