2023年12月15日
人間性であふれるサプライズ
- 人間性
- 創造性
昨日レイン邸で行われた食事会でのサービス国分さんの素敵なアイデアに
人間性と創造性を感じましたので共有させていただきます。
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11月の初めホームページより5年前に
レイン邸で結婚式を挙げられた方から
食事会希望でお問い合わせをいただきました。
お話を伺うと、現在はアメリカに住まわれていて
一時帰国するのでお子様を連れてご飯が食べたいとの事でした。
副部長の井内さんが了承してくださり
昨日お食事会がございました。
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当日の朝、国分さんが「子どもがいるからおふたりにサプライズをしよう！」と仰ってくださり
一輪のバラと、来館時に撮影した写真をお子様から
おふたりにお渡しするアイデアをいただきました。
その話を伺った際、1組に対するサービス精神に
【人間性】と【創造性】を感じました。
【人間性】と【創造性】を感じました。
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実際にそのシーンを見る事は出来ませんでしたが
後日喜びの素敵なメールをいただきました。
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前日はHSHで施行、当日午後はアルバイトさんへのコンセプト研修があり
13時以降のサービスは営業が担当する事になっていたにも関わらず
サプライズの時間までついていてくださった国分さん・佐藤さん
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前会社様で出されていた料理を再現してくださった松原シェフ
おふたりとの連絡やキッチンさんサービスさんなどの依頼をしてくださった阿山さん
当日の朝お花屋さんにバラを買いに行き
サービスを手伝ってくださった小西さん・内山さん
皆様ありがとうございました。
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結びになりますが
以前から施行済みの方からお問い合わせをいただく事が多く
改めて120年の歴史の重みや
これからもあり続ける素晴らしさを感じておりますが
今回の食事会を通して再認識するきっかけになりました。
これからもたくさんの方に愛され
節目で戻ってきたいと思ってもらえるようなご案内をして参ります！