可能性は無限
- 人間性
今日はうちのスタッフ自慢をさせていただきます！
現在、ウチの新規のエース桑田。
ブライダル専門を卒業してホテルへ。勤務7年目？8年目？。今年に入って絶賛ブレイク中！
これまでは蕾（つぼみ）だったけど、今年花開いた遅咲きのエース。
今の桑ちゃんは自信を持って話すことが増えた。そして、お客様の気持ちに寄り添い、尊重しながら、自分の世界観へ引き込める力を持っている。恐らく元々ポテンシャルはあった人。それを自分で花開かせた。
最初からエースですぐに脚光を浴びる子もいる。桑ちゃんはそうじゃない。時間はかかったかもしれない。でも桑っちゃんの素敵な所は、諦めかけたことも多々、多々、多々、あった筈。でも、何かを信じここまで来た。その信じる力、諦めない気持ちが、今、お客様へ寄り添える。
そして、スタッフ達を大切にできる素敵な人に。その人間性が本当に素晴らしい。これかは更にチームを引っ張る存在としても、お客様の喜ぶウェディングの表現も、思う存分力を発揮してほしい！！
もう一人は、大人しい、が、自分の芯を持っていて、スタッフに話す声量とお客様へ話す声量が違う前田。
昨年も今も、ホテルで一番婚礼数を担当してくれている。
恐らく大変な時期もあり、辞めたいと思うことが何度もあり、辛く泣いた事もあったかと思う。その中で凄いなぁ〜と感じたのは、婚礼のお客様へ必ずメッセージを書き「おめでとう」を伝えるということ。伝えられるということ。その根底に持つ「人を喜ばせる気持ち」。向いている方向が常にお客様であること。
そのマインドがあるからこそ大変な時期があったけど、今も、お客様にとって素敵なWDプランナーであってくれて、私たちの仲間でいてくれている。
そのお客様へ向く姿勢があるから、きららちゃんが言う、聞こえるか聞こえない？のボソッという一言が、チームメンバー全員が納得する一言になり、応援したい気持ちになる。それを感じられるチームメンバーも素敵。
スタッフたちの可能性と存在に本当に感謝。
ザ・ニューホテル熊本
ブライダル支配人
河野 覚