THINGSルーキーの誕生!
- 革新性
先日、THINGSにウエディングプランナーとして新卒で入社してきてくれた池田ひとみちゃんと殿元涼乃ちゃんが
無事新規接客のデビューを果たしましたので
トレーナーだった私からその成長過程を共有させていただければと思います
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池田ひとみちゃんは、人と関わる仕事がしたいという思いがあり
沢山お客様とコミュニケーションを取ることで「ここで結婚式を挙げて良かった!」と思ってもらえるような接客がしたい!と教えてくれました
‘’ウエディング’’というものと’’THINGSが好きな気持ち’’が真っすぐに伝わる姿勢で、このデビューまでの期間とても成長してくれました
誰かが困っていたらすぐに助けに行くことができる視点を持っているところや
「私やります!」と言って1番に手をあげて動くことができる行動力が人一倍あるひとみちゃん!
だからこそその挑戦する心でこれまで沢山のことを吸収してそれを自分の糧にしてくれていました
新規デビューしてからも、もっとお客様のためにできることがあったのではないかと
自分の中でもフィードバックして臨んでくれるその姿勢は、これからも沢山のお客様を幸せにできる心だと感じています
殿元涼乃ちゃんは、人の笑顔を見たい!と思いこの業界に入ってくれました
お客様が心に思ったことを気軽に話してしまった!となるくらいに
自分と関わることで楽しいと思っていただけるようになりたい、お客様の本質に触れたい、と考えてくれている涼乃ちゃん
苦手なことがある…と自分のことを分析しながら努力を惜しまない涼乃ちゃんは
初新規接客デビューで初成約も獲得してきてくれました!
その結果が出たのも涼乃ちゃんが自分と向き合って努力した結果だと思っています
自分が納得するまでテストを受けて、先輩からのフィードバックは次回には絶対に修正して臨んできてくれる姿勢がとても素晴らしいものでした
その努力が自分への自信となりお客様の目の前でも落ち着いた姿勢で
お客様のことを第一に考えて取り組むところはもう一人前のプランナーでした
これからもお客様の本質に寄り添って沢山の人を笑顔にしていってほしいです
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新規デビューした日の夜。
THINGSメンバーで2人のお祝いをしました!
「ひとみちゃん!すずのちゃん!新規デビューおめでとう!」と
みんなで心を込めて伝えるとおふたりの頬には涙が出ていました
新規デビューまでの期間、色んな感情がおふたりの心を右往左往していたと思います
きっとその涙はこれまでの頑張ってきた努力の結晶だと感じました
そしてその姿をトレーナーとして見れてとても幸せな瞬間でした
こんなにも純粋でキラキラ眩しいTHINGSのルーキーが誕生し
そのルーキー達を見守るTHINGSのメンバーがいて
この環境に感謝するとともに私自身の心が温かい気持ちになりました
これからのTHINGSのフロントを引っ張っていって
沢山のお客様を幸せに導いていってほしいです…♡