CORE VALUE REPORTコアバリューレポート

2020年9月5日

『喜び上手喜ばせ上手』な枚方店のお客様&枚方店のスタッフたち

  • 人間性

最近、お客様から応援メッセージや
素敵なプレゼントをいただく機会が増えましたので共有させていただきます

枚方店では、以前社員2人+スタッフ3〜6人体制でしたが
異動やスタッフの卒業により現在は社員1人+スタッフ1人という
半分以下の人数での新体制となりました
人数が減るにつれてスタッフに対する負担が大きくなりましたが
いつも笑顔で「手伝います!」といつも助けられ支えられている存在です

その結果
*アンケート結果ではサラハウスを選んだ決め手の50%はスタッフの対応が良い
*SNSの投稿には、枚方店のスタッフについて書いてくださる事が増えた

これまでのスタッフ達がいなければ、今の枚方店ができていません

時々お店を通った時にはお客様から
「お姉さん遊びに来たよ!」と声をかけていただいたり
差し入れを持ってきてくださったり
SNSを投稿した際には応援のメッセージをくださるなど
スタッフたちの協力のおかげで
以前よりも枚方店に立ち寄ってくださるお客様が増え
私が目指している「お客様の身近に感じていただける写真スタジオ」に
一歩ずつ、少しずつ近づけているのではないかなと思いました

枚方店をいつも笑顔で一緒に盛り上げてくれるスタッフ達にSpecial Thanks!
そしてサラハウス枚方店がお客様が笑顔になる場所として
今後も作り上げていきたいと思います