2020年3月9日
警備員のアサクラさんの話
- 主体性
- 人間性
社内SNSの全社グループで
三輪さんが定期的にUPしてくれているように
ウィークエンドハウスは福岡天神にあるロンハーマンカフェ近くの
空き地スペースに現在建設中です。
実はあまり知られていない話、
会場の目の前には、映画館やレストラン
屋上にはフットサル施設を備えた
カイタックスクエアガーデン(仮)という
大きな商業施設も同時に建設されています。
ウィークエンドハウスはその施設全体スペースの3号棟区画に位置します。
今回お話したいのが、その施設現場前にいつもいる
警備スタッフの「アサクラさん」の主体性と人間性についてです。
たとえば
『今日、お客様(新規)たくさんですね!!
盛り上がってますね~』とか
道中で看板を見てお客様へ説明している際に
『良いですよこの会場は。あんまり知らないですけどね!笑』と
普段の挨拶は勿論、お客様にも積極的に話かけをしてくれるんですね。
だまーって作業していても全く問題ないシーンで
そうやってわざわざ声掛けしてくださる。
「逆の立場であれば、そこまでするかな」
「いろんなことを先に考えるとなかなか出来ないな」
といつも感じています。
未完成の会場に対して、お客様は期待もあれば不安もある。
でも、そんな不安を吹き飛ばせるのは
【人】のあたたかみや人間性だと思います。
実際にお客様の中には
このアサクラさんにこの行動で
会場に安心感を持ってくださる方もいらっしゃいます。
日々日々、関わる周りの方に助けてもらって
新しい会場が生まれようとしています。
次はウィークエンドハウスを
関わるすべての方を喜ばせられるような場所になる番です。
2020年はグランドOPENの大切な一年!
まだまだ少人数ですが
すでにひとりひとりの個性超強めのチーム福岡。
乞うご期待です!笑