DLIGHTは更なる挑戦　更なる『喜び』の創造へ

Merry Christmas & Happy New Year
2019年も暮れに差し掛かり　2020年が目前になりましたね
皆様におかれましては　素敵なホリデーシーズンをお過ごしでしょうか
そしてどんな一年を過ごしてこられましたでしょうか

DLIGHTにとっては2019年も　とにかく挑戦し突っ走った1年になりました
7月には東京広尾に結婚式場”旧石丸邸 ガーデンテラス広尾”をOPENさせ
同じタイミングには　福岡天神の宿泊施設付き結婚式場”WEEKEND HOUSE”の
サロンをOPENさせました

ネット販売用の商品を開発して　ECサイトを立ち上げたり
国内航空会社の機内食を監修させていただいたり
社内的な動きでは　自店の経営状態や数字を理解するための勉強会が
全社員対象で行われたり
各店舗単位では　よりお客様に喜んでいただくために
メニューやプランの改正をしたり　新しい商品を生み出したり・・・

そして10月には　熊本のホテル”ザ・ニューホテル熊本”と業務委託契約を締結しました
11月には奈良の若草山の上にある宿”遊景の宿 平城”の株式を獲得し
両店舗共にDLIGHTにて運営を始めています

そして来年2020年
リニューアル後の”遊景の宿 平城（リニューアル後の名称未定）”と
福岡の結婚式場のOPENが5月に控えています
これにより念願だったホテル事業に　2020年本格的に参入することとなります

せっかくやるなら　『喜び上手　喜ばせ上手』という企業理念と
『CHANGE VALUE』というカンパニーミッションを持つ
私たちだからこそできるホテルを創りたい！そう思っています

人々がホテルを利用する理由は様々です
新婚旅行・家族旅行・出張・気ままな一人旅・もしかしたら傷心旅行の人だって
そんな様々な目的を持った方たちが求めるサービスや体験は
決して一通りではないはずです
でも今のホテルは「なぜ泊まっているのか」を知らないのではないでしょうか
ゲストそれぞれの『泊まる理由』を理解して
その上で　その方に必要なサービス・体験を提供し
それぞれの想いを叶えてもらってお帰りいただく
そんなホテルを創っていきます

ホテルは私たちにとってはとても大きなチャレンジですが
そしてこうやって私たちがどんどん前を向いて挑戦を続けられるのは
私たちに関わってくださる　すべての人たち
このメールマガジンを読んでくださっている皆様がいてくださるからです
常に現場を守って挑戦の足場を作ってくれる現場のスタッフたち
私たちの挑戦に賛同し　一緒に挑戦をしてくださる関連会社の皆様
私たちの考え、商品、サービスを支持してくださるお客様
そういった皆様ともっと『喜び』をシェアしたい
それが私たちのガソリンになっています
2019年もDLIGHTを支えてくださり　本当にありがとうございました
来年も　何卒宜しくお願い致します
皆様の2020年が　最高の喜びにあふれた1年でありますように