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2017/07/20 発行

ディライト株式会社
Hello!SUMMER デライトからの夏便り!

Share The Dlight

会社創業65年。ディライト株式会社に社名変更し
奈良に結婚式場 ヒルトップテラス奈良が開業して、約12年。
そして、現在に至るまで、多くの方とご縁を頂き、また、多大なご支援をいただき、 人に喜んで頂く事業を多く立上げ、成長してきました。
2017年より、ディライト株式会社は 企業理念( CI )を一新し、
そして、社員全員の共有の価値観(コアバリュー)を創り
これからの時代に合わせた企業経営を行います。
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CORPORATE IDENTITY
喜び上手、喜ばせ上手
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私たち、「喜び」を企業運営の最大の軸ととらえております。
そこで、今までにご縁を頂いた方に、
ディライトの中にある「喜び」を
メールマガジンという形で、皆様に共有したいと思います。
『SHARE THE DLIGHT』
会社の取組みや、お客様のエピソード、
何気ない喜びなどなど これから、いっぱい「喜び」を
シェアしたいと思います!
第1回目のSHARE THE DLIGHT
毎年全社で行われる、
全社会議「Kick off」をご紹介します。

Share The Dlight vol.1 企業記念の体現

「喜び上手 喜ばせ上手」

2013年に株式会社ディライトの社長に就任して以来、既存事業の拡大、そして新規事業の 立上げに注力し3年間で20店舗の新規出店と4店舗の退店を行ってきました。その中で、い つもつくづく感じることが、やはり『人』のパワーです。私1人ではもちろん出来ないこと が、スタッフのアイデアや想いを詰め込んでいくと、いいカタチになるんですよね。だから こそ、毎日必死で頑張ってくれているスタッフや社員と同じベクトル、同じ価値観を共有 できたら、もっと素敵な会社になるじゃないかと思い、コアバリュー(共通の価値観)を みんなで作り上げました。
そして、創業以来、会社に深く浸透している『喜び上手、喜ばせ上手』を企業理念として 掲げ、『喜び』を追及していく会社として、2017年から再始動し始めました。そのスタートとして 社員に『喜び』を体感してほしい!という思いの中、毎年開催している全社会議(kickoff)では表彰式に 力をいれて、取り組み始めました。

DLIGHT KICK OFF

『 ROCK YOU 』
-人を骨抜きにする・人の心を揺さぶる-

ディライトがもっとも大切にしている
[ 喜び上手、喜ばせ上手 ]を思想の軸にし
パフォーマンス部門とカルチャー部門に分かれて
1年間でもっともお客様・仲間・会社を喜ばせた
スタッフを全社員からの投票で
表彰する制度
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今年、栄えあるROCK YOUに選ばれた
スタッフの選ばれた理由コメントを紹介します!!
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素直に喜びを表現し、
お客様のみならずスタッフのことも良く考えているから。

誰かが何か特別な日を迎えるとき(テスト・デビューなど)は、
必ず何かお菓子などを買ってプレゼントをしてくれる。

こちらが何かしたときは、人一倍喜んでくれる 困難なことが
あってもそのことに対し、常にどうすべきか自分に
何が出来るか考え全力で努力出来る人だから。

周りの人に対し自分事のように一緒になって悩み寄り添い、
また嬉しい時は一緒になって喜んでくれるから。

常に自分にもっと出来ることがなかったか考える
姿勢・周りへの配慮・努力家だと思うから。
悩みやすいし、気持ちの浮き沈みもありますが
それでも何度も自分を正しながら起き上がる気合
尊敬しています。

サービスのフロントからキャプテンへ、
キャプテンからプランナーと仕事が変わり、
自分が苦しい時でもアルバイトの誕生日などを
自分のことの様に喜んだり、
私が初めて担当になった時も来ていただいたお客様を
喜ばせるためにスピーチの練習に付き合ってくれ、
デザートブッフェの受注が取れれば
自分のことのように喜んでくれました。
喜び方も誰よりも心から喜んでいるのが伝わって来るので、
こちらも嬉しくなります。」

サービスセクション内での人材管理などを行うときに
常に褒めることを意識して行っていたり、
BCメンバーだった時に会場で共有をする際に漫才を
取り入れながら行うなど常に周りを楽しませながら
伝える方法を考えることが出来るからスタッフへの気配りが
ピカイチです。

疲れているスタッフには栄養ドリンクの差し入れ、
頑張っていたスタッフにはお菓子の差し入れなど、
常に周りの人が喜ぶことを考えてくださるからです。
また誕生日や節目のお祝いは元より、
落ち込んだり悩んでいる人がいると、
その方を少しでも元気づけようと人のことを
自分のことのように考えてくださるため、
内面的な”喜ばせ上手”だと思うからです。
そして、何か嬉しいことがあったときは誰よりも
うれしそうにしてくださいます。
涙を流しながら、
時には大手を上げて喜んで
くださるからです。

常に周りのことを考え行動しているからプランナーのテストに
合格した際は皆に祝ってもらい喜ぶ姿やまわりに気配りを
忘れない姿、誰かにサプライズをしたり、
元気づけたりして喜ばせている場面をよく見る。
また、嬉しいことがあったときに
全力で伝えてくれることがよくあるからです。

いつも笑顔!
どんなにいそがしくてもイベントごとがあると、
一生懸命喜ばせようとして一番に動く人だからです。

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こんなスタッフをディライトでは、ROCK YOU として
表彰しております。


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