ラテラス中之島 自慢のチームワーク

【人間性】 LOVE&HAPPY

(ラテラス中之島 サービス 池田 美絵)

 

いろいろなお客様がレストランには来られます

そのたびに谷重シェフをはじめ キッチンスタッフには無理を言ったり

無茶なお願いをしてしまうわたしなのですが。。。

 

昨日も猫が大変好きなお客様がいっらしゃり

また記念日ということもあったので バタバタとした中であったものの

キッチンの日高さんに

『すみません、お客様のデザートにどうしても

猫のイラストを描いたプレートを出したいのですが

このような感じで書いてもらえないでしょうか!?』と↓のメモを渡しました

メインディッシュの後に、もう一度キッチンに様子を見に行くと

わたしの書いたイメージ猫が

とってもかわいく仕上がってました

普段からもなのですが

なかなか言葉をうまく伝えれないわたしなので

今回も絵のイメージがうまく伝えれなかったのですが

そこを見事にわかって察してくださった日高さんに感謝します。

また次回も何卒宜しくお願い申し上げます。汗

≪社員からのコメント≫

池田画伯。。。

日高さんすごいっすね。上下の写真のギャップが・・・。

よしえちゃん、思わず笑ってしまったゎ!!!日高さん本当にすごいです!!!

思わず吹き出しました…笑ステキなチームですね!!

池田さんの絵のクオリティーに少しでも近づけるように

日々、精進したいと思います(絵を描いた日高)

え…同じ猫ですか!?笑 おもろすぎます!!

すげえ!日高さん!ほとんどオリジナルやな(-_-;)

これをネタにお客さんも調理場も大爆笑させる 池田氏の人間性に脱帽です!笑

池ちゃんの絵のセンスが見事にポジティブに変身されたなぁ!!www

池田と愉快な中ノ島キッチンって感じがするwww

池田さん。。。たぶん口で「ネコ」って言っても

同じ絵が出てきたんでしょうね。。。笑 そして日高さんの女子力!笑

でもお客様とのお話の中でお客様に喜んでいただく方法をいつも考え

それをお客様とお話することができないキッチンに伝え

お客様を喜ばせている池田さんに感動です 素敵なチームです!!

 

≪池田の返信≫

猫なんですよ、これ猫なんです。。笑 並べるとひどさ際立ちますね。これ(笑)

てっきりわたしのイメージの仕上がりになってるかと思ったら

全く別猫が来たので逆に驚きました。 私のメモ、意味無い!!と。笑

かわいさだけなら負けてないのになぁ、なんて。

わたし、風景画のほうが得意なんです・・・(高校は美術選択)

ここ数ヶ月の中でシェフ、ピカイチに大声で笑ってましたからね…

見るたび見るたび笑い声が。

みんな優しいのは決してわたしの猫を否定しないとこです。

本当いつもこんな感じでフォローして頂いてます(笑)

日高さん、明日からの三連休も色々なお客様来られるので

よろしくお願いします♪

 

事業部を超えたLove❤&Happy:)

『LOVE&HAPPY (人間性)』

本日サラハウス奈良店のアルバイトさんのお誕生日だったのですが
準備を全くしていなかったので、All Day Diningに朝から泣きつきました。
そんな中、
■朝の準備中にも関わらず焦る私からの要望に耳を傾けてくださったり。
■ケーキを出すタイミングをチラチラのぞいてくださったり。
■特にお願いしたわけでもないのにケーキを運び誕生日ソングを

サラハウスメンバーよりめっちゃええ声で歌ってくださったり、、、、。
(本日出社されていないスタッフさんもいつもさりげなく愛をくださいます!)
ADDスタッフさん達の愛溢れる対応で

アルバイトさんに喜んでいただくことが出来ました。

実はこのアルバイトさん。
ご家族の介護というご事情で、2末に退社を希望されていたのですが
「今更で申し訳ないのですが、こんなあったかい会社で長く働きたいです。」
と勤務を継続されました。迷惑かけるからと気を使われていたそうです。
同じグループ会社に「人の心を動かす対応ができる」

素敵なADDさんがいてくださることを誇りに思います。

本当に有難うございました。
またADD&Sarah Houseコラボ企画やりましょう!!

ラ・テラスでの還暦祝い

(イリスウォーターテラスあやめ池 営業マネージャー 藤野佳奈)

本日ラ・テラスで父の還暦祝いと
定年お疲れ様会を開催しました
シェフの綺麗で美味しすぎる料理に
家族全員感動の嵐でした

またアルバイトの岡崎さんが
サービス担当だったのですが
そのサービスにまた
家族みんな感動していました

お祝いプレートも用意してくださり
私たちには涙を見せない父が
必死に涙を堪えるほど
喜んでくれました

高田シェフが
デザートも作られているとのことで
デザートもとっても素敵でした!!

長時間の滞在にでしたが
嫌な顔一つせず
最後まで最高な時間を作って下さり
ラ・テラス皆様の人間性に感動です

そして
ご見学の予約が入ったにも関わらず
そしてこの忙しい時期にも関わらず
快く休みをくださった
西田GMと古川くんに
感謝の気持ちでいっぱいです
本当にありがとうございました!!

『DLIGHTコアバリューブログ』始動!

ディライト株式会社は
17年をコアバリュー元年と位置付け
企業理念を据え直し
コアバリュー経営を進めて参ります

<企業理念>
『喜び上手 喜ばせ上手』

<コアバリュー>
『主体性』 自分に→
『人間性』 LOVE&HAPPY😊
『創造性』 情熱バーン!
『先見性』 時速1,701km
『革新性』 1+1=10

<カンパニーミッション>
CAHNGE VALUE

お客様を喜ばせるために
5つのコアバリューを全員に浸透させ
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これからのDLIGHTの使命です

これらの文化に
社内外で触れたスタッフが
社内コミュニケーションツール内で
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