【自分に←】 意識の高いアルバイトスタッフ

(結婚式場ヒルトップテラス奈良 営業マネージャー 下野春香)

 

昨日の営業MTGで試食会のイベント振り返りをしていると

1人のスタッフの名前が挙がってきました

花岡くんという男の子の学生アルバイトです

 

みんなの話を聞いていると、試食会で卓もち担当に入ると

毎月その卓のお料理の評判や売り上げがとてもいいとの報告があがりました

よくよく話を聞いてみると、お客様とのコミュニケーションはもちろんですが

プランナーとの連携も取りながら、試食のサービスを進めてくれているようで

試食会中も、インカムが適切に飛び交っていました

 

花岡くんは以前に別の試食会でも

新郎新婦様の親御様にたいへん気に入っていただき

当日サービスの指名をもらうだけでなく

後日お母様からお手紙とプレゼントが届くということもありました

 

純粋に、すごいですよね…?

もちろん、たくさんのアルバイトスタッフが日々

ヒルトップでは頑張ってくれていますし

一人ひとりの力が合わさって、婚礼ができあがっているわけですが

こういう志をもったアルバイトがたくさん増えれば

もっとお客様に喜んでいただける婚礼が創れると思います

アルバイトひとりひとりが「自分に←」を向けて

いいサービスを創り出せるように 私たち社員も

もっとモチベーションが上がる環境をつくるべく

自分に←を向けていきたいと思います